Сегодня большую часть государственных услуг Пенсионный фонд предоставляет в электронном виде - через Личный кабинет на сайте ПФР или портале государственных услуг.

В настоящее время Управлением ПФР в городе Таштаголе зарегистрировано более трех тысяч электронных обращений от граждан. Самыми популярными вопросами, по которым обращались наши земляки стали: материнский (семейный) капитал, назначение пенсии и увеличение ее размера, выплата пенсии, в том числе через кредитные учреждения, замена СНИЛСа.

Однако бывают ситуации, когда гражданину необходимо лично получить квалифицированную консультацию от специалиста Пенсионного фонда. В этом случае свой визит в клиентскую службу необходимо спланировать заранее, то есть записаться на прием. Обратиться на прием к специалисту в назначенное время, безусловно, значительно удобнее, чем ожидать прием в «живой очереди».

Записаться на прием через Личный кабинет на сайте ПФР можно, воспользовавшись сервисом «Предварительная запись на прием». Для этого не требуется регистрация – это может сделать любой. Сервис позволяет записаться в удобное для Вас время, выбрав дату, время посещения, а также определив для специалистов ПФР тему обращения. В подтверждение записи система выдаст электронный талон. В талоне будет указано, какие именно документы гражданину нужно будет взять с собой для оказания услуги. Пенсионный фонд рекомендует распечатать талон записи на прием. Его номер может понадобиться при обращении в клиентскую службу ПФР. Информация о записи на прием также будет направлена на указанный адрес электронной почты. При необходимости назначенный визит можно отменить. Об отмене система также сообщит письмом на электронную почту.

Также можно записаться на прием по телефону (38473) 2-34-23 или непосредственно у специалистов клиентской службы Управления ПФР.

Кроме этого на сайте ПФР есть еще один удобный сервис – «Предварительный заказ документов». Предварительно заказать можно следующие документы: страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, выписку из ИЛС ЗЛ, реестр платежей, а также справки, например, справки о размере пенсии, сумме материнского (семейного) капитала или о сумме выплаченных пенсий (социальных выплат) за определённый период. Предварительно заказать документы можно также при личном обращении в клиентскую службу Управления ПФР либо по телефону (38473) 2-34-23

В том случае, если Вам в клиентской службе нужно, например, забрать заказанные ранее справки, то заранее записываться на прием не нужно.

Напоминаем, при посещении Управления ПФР необходимо сообщить диспетчеру цель своего визита и предъявить удостоверение личности.

Телефоны для справок в Управлении ПФР в городе Таштаголе: 2-34-23, 3-30-80 и 3-30-60.